Rücksendung
Möchten Sie eine Bestellung zurücksenden? Unser Rücksendeprozess ist unkompliziert.
So funktioniert’s:
- Anmelden: Melden Sie sich bitte in Ihrem persönlichen Kundenkonto auf unserer Website an.
- Auftrag auswählen: Navigieren Sie zu „Meine Bestellungen“ und wählen Sie die entsprechende Bestellung aus.
- Artikel markieren: Wählen Sie den/die Artikel aus, den/die Sie zurücksenden möchten, und geben Sie den Grund für die Rücksendung an.
- Rücksendeetikett erstellen: Sie können direkt ein Rücksendeetikett erstellen und herunterladen.
- Paket versenden: Verpacken Sie die Artikel bitte originalgerecht, befestigen Sie das Etikett und geben Sie das Paket bei einem Versanddienstleister ab.
Sobald das Paket bei uns eingeht und geprüft wurde, leiten wir die weitere Bearbeitung (z.B. Gutschrift) umgehend ein. Den aktuellen Status können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen.
Für detaillierte Informationen zu unseren Rücksendebedingungen und weitere Hilfestellung besuchen Sie bitte: werkkreativ.com
Wir bemühen uns, jede Rücksendung schnell und reibungslos für Sie abzuwickeln.